Ketentuan Layanan

Selamat datang di TRIVIMI Tours Indonesia. Dengan mengakses website dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan berikut. Silakan baca dengan seksama.

1. Sifat Layanan

TRIVIMI Tours Indonesia adalah layanan concierge perjalanan mewah. Kami merancang pengalaman perjalanan personal melalui konsultasi dan desain itinerary khusus. Kami bukan mesin pemesanan, agen travel online (OTA), atau platform e-commerce.

2. Proses Konsultasi Concierge

Layanan kami dimulai dengan konsultasi personal. Setelah memahami preferensi, minat, dan gaya perjalanan Anda, tim concierge kami akan merancang proposal perjalanan khusus. Proses ini melibatkan komunikasi manusia langsung — setiap itinerary unik dan dibuat secara handmade.

3. Tidak Ada Pemesanan Instan

Kami tidak menawarkan pemesanan instan atau konfirmasi ketersediaan real-time. Semua perjalanan dirancang, dikonfirmasi, dan diatur melalui komunikasi personal dengan tim concierge kami. Ini memastikan setiap detail memenuhi ekspektasi Anda.

4. Tidak Ada Jaminan Ketersediaan

Ketersediaan akomodasi, pengalaman, dan layanan tergantung pada konfirmasi pada saat pemesanan. Meskipun kami berusaha mengamankan pengaturan pilihan Anda, beberapa pengalaman premium mungkin memiliki ketersediaan terbatas selama musim puncak.

5. Tanggung Jawab Pengguna

• Memberikan informasi kontak dan perjalanan yang akurat
• Menanggapi komunikasi concierge secara tepat waktu
• Mematuhi hukum dan regulasi lokal selama perjalanan
• Menghormati norma budaya dan tradisi di destinasi
• Memelihara dokumen perjalanan yang valid (paspor, visa, dll.)

6. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di website ini — termasuk teks, gambar, logo, desain, dan itinerary — adalah hak kekayaan intelektual TRIVIMI Tours Indonesia. Reproduksi, distribusi, atau penggunaan tanpa izin dari konten apa pun tanpa izin tertulis dilarang keras.

7. Batasan Tanggung Jawab

TRIVIMI Tours Indonesia bertindak sebagai perantara antara wisatawan dan penyedia layanan. Meskipun kami memilih dan memeriksa semua mitra dengan cermat, kami tidak dapat bertanggung jawab atas tindakan, kelalaian, atau kegagalan penyedia pihak ketiga. Tanggung jawab kami terbatas pada biaya yang dibayarkan untuk layanan concierge kami.

8. Modifikasi

Kami berhak memodifikasi ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui. Penggunaan layanan kami secara berkelanjutan setelah modifikasi merupakan penerimaan ketentuan yang direvisi.